顧客管理
マーケティングインタラクティブゲーム
カスタマージャーニー
顧客関係管理(CRM)
LINE公式アカウント 運営ソリューション
LINEユーザー管理
ユーザーのID、インタラクションの軌跡、行動履歴などの情報セクションで、ユーザーの好みを洞察し、完全なユーザープロファイルを構築します。
AIとの対話インタラクション
SmartRobot AI技術を活用して、シナリオベースの対話コンテンツを設計し、サービスを生き生きとした対話形式に変換します。具体的には、クイックQ&A、心理テスト、ゲームチャレンジ、商品推薦などを提供します。
キーワード返信
ユーザーがキーワードを問い合わせた際の返信内容を設定し、さまざまなキーワード条件をサポートし、リアルタイムでの賞品配布機能とも連携できます。
ユーザーのジャーニーの自動化
ユーザーが特定の条件をトリガーした際に提供する必要がある旅程の内容を設計します。例：ショッピングカートに追加、リマーケティング、サービスの再提案、毎月の誕生日特典など。
ターゲットグループをラベル付けする
内蔵のタグデータベースと連携可能なCRMシステムのタグを使用して、ユーザーの身分、好み、分類を管理し、ターゲットグループをより正確に特定します。
抽選インタラクティブゲーム
ルーレット、スクラッチカード、スタンプカード、チェックインイベントなどの抽選インタラクティブゲーム。
リアルタイムでの賞品配布
クーポン、電子シリアル番号、LINEポイントのリアルタイム配布メカニズムを備え、抽選インタラクティブゲーム、ユーザージャーニーの自動化、キーワード返信と連携し、賞品の配布をより即時化し、ユーザー体験を向上させます。
アンケート収集
カスタマイズしたアンケート内容でユーザーのフィードバックを収集し、次の6つの質問形式に対応しています：単一選択、複数選択、自由回答、日付、星評価、数値。
MGMイベント
友達を招待してMGMイベントを通じてさらに多くの友達を追加したり、メンバーになったりするよう促します。柔軟なイベント目標の設定、カスタマイズ可能なイベント画面デザイン、即時賞品配布メカニズムを組み合わせることで、フォロワーを増やすイベントの拡散性を高めます。
PNP発信
LINEのPNP APIを接続し、重要な通知を個別のユーザーに送信するために、LINEを通じてメッセージを送信します。
多様なメッセージテンプレート
最大10種類のメッセージ編集テンプレートをサポートしています：テキスト、ボタン、画像マップ、画像スライドショー、カードスライドショー、画像、音声、動画、スタンプ、Flexメッセージ。
対話/インタラクション追跡分析
友達数の追跡、プッシュメッセージのインタラクション効果の追跡、対話内容のテーマ分析。
会員特典サービス
クレジットカードの通知、入出金の通知、請求書の通知、注文の通知、申請進捗の通知など、重要な専用メッセージを見逃しません。
LINE Biz-Solutionsのパートナー
「LINE Biz-Solutions Partner」は、LINE公式に認証されたパートナーであり、提供されるLINE広告製品やアカウントサービスは、高い信頼性を持つコンサルティングを特徴としています。パートナーがいることで、ビジネスの運営がさらに強化されます！
LINE公式認定シルバー技術パートナー
LINE Clova 公式認証技術パートナー
プラン
軽量級プラン
友達インタラクションプラン
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ユーザー管理
- ユーザーリスト管理
- ユーザータグ管理
- ターゲットオーディエンス管理
友達とのインタラクション
- 友達とのインタラクション
- メッセージセンター
- 短縮URLトラッキング
- 短縮URLで対話
- メニュー
トラッキング分析
- プッシュ通知の効果分析
- リンククリックの効果分析
- メニュー
権限管理
- ユーザー管理
- グループ管理
軽量級プラン
レギュラー販売プラン
軽量プランを含む、以下の機能を追加します
ターゲットマーケティング
- ユーザーデータのバインディング
- パーソナライズされた通知購読サービス
- ユーザージャーニーの自動化
マーケティングゲームモジュール
- ルーレット抽選イベント
- スクラッチくじ抽選イベント
- 友達招待プラン
- チケットカード管理
軽量級プラン
ブランド統合プラン
軽量プランを含む、以下の機能を追加します
ターゲットマーケティング
- ユーザーデータのバインディング
- パーソナライズされた通知購読サービス
- ユーザージャーニーの自動化
マーケティングゲームモジュール
- ルーレット抽選イベント
- スクラッチくじ抽選イベント
- 友達招待プラン
- MGMイベント
- ポイントカード
- チェックインイベント
- アンケートイベント
- チケットカード管理
- デジタル当選通知
軽量級プラン
有償オプションモジュール
有償オプションモジュールを選択したい場合、お問い合わせください
マーケティングゲームモジュール
- ポイント交換（チケット）プラットフォーム
- 商品推薦
LINE Biz-Solution
- LINE Point Connect(LINE Point管理)
- LINE PNP(通知型メッセージ)
- LINE to Call(カスタマーのアイコン)
- LINE Chat Plus(カスタマーのアイコンを変更)
-
LINE Chat Ads
(LAP與非好友互動開啟不同對話腳本) - LINE Clova(AIチャットボット)
その他
- SmartRobotチャットボット
- リアルタイムチャットカスタマーサポートシステム
- シナリオベースの対話スクリプト設計と設定
クライアント
FAQ
はい、必要な書類と情報を準備していただければ、LINE公式アカウントの申請と認証の手続きについてサポートいたします。
このシステムはクライアントのホスティング環境（WEB、AP、DB）にインストールする必要があります。また、セキュリティ関連の問題により、現在はクラウドへのインストールを提供していません。
はい、可能です。機能により、お客様のニーズに応じてレンタルの提案をさせていただきます。
ございます。、何か問題が発生した場合は、関連チームが相談に応じます。また、機能の理解を深めるために教育訓練も提供しております。さらに、正式に運用を開始した後も関連する運用プランを提供しています。
もし、より詳細な説明書が必要な場合、sales@intumit.comや(02) 2912 2100にお問い合わせください。より詳しいご説明を提供いたします。
SmartRobotとSmartBCのサポートおよびメンテナンス終了に関する情報については、こちらをご参照ください。