Intumitのお客様が台湾初の24時間対応統合型税務AIカスタマーサービスの提供開始しました
IntumitはAI技術を利用して、台中市政府地方税務局と財政部中区国税局向けに、台湾初の統合型税務AIカスタマーサービスシステムをリリースしました。このシステムは、地方税と国税の両方のサービスを提供し、24時間対応のインタラクティブな相談、オンライン申請、試算サービスを通じて税務問題の解決を支援します。
Intumit AI 技術打造全國首創，台中市政府地稅局和財政部中區國稅局合一智能客服系統，可同時查詢地方稅與國稅聯合服務，24小時互動式諮詢、線上申辦及試算服務，及解決稅務問題。
Intumit人工智慧機器人與地稅局與中區國稅局先前已分別建置「中稅AI可比」及「AI小吉」智能客服系統，今日進一步合作，在同一個網站上，增置可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統，讓民眾可輕鬆獲得24小時全年無休的國地稅聯合服務。「服務只有更好，沒有最好！」陳局長指出，未來Intumit將與國稅局持續提升人工智慧機器人的理解能力、答題語法及精準度，創造更優質的納稅服務環境協助民眾。
「中稅AI可比」智能客服頁面請按下方連結：
http://contact-center.hithot.cc/tcltb/
相關新聞請參考以下媒體報導：
- 臺中市政府全球資訊網（中市全國首創國稅地稅合一智能客服 24小時全年無休線上務）
- 中時新聞報（中市全國首創國稅地稅合一智能客服 24小時全年無休線上服務）
- 中廣新聞網（中市全國首創國稅地稅合一智能客服 全年無休線上服務）
- 大成報（中市全國首創國稅地稅合一智能客服 24小時全年無休線上服務）